RETOURS EN LIBRE-SERVICE – NOS CONDITIONS

Sont éligibles les articles en parfait état, non utilisés et accompagnés de tous leurs accessoires.

Créez votre dossier de retour depuis votre espace client et ajoutez des photos justificatives si besoin.

Nos équipes réalisent un contrôle visuel et fonctionnel en entrepôt avant toute validation.

Le remboursement est reversé sur votre moyen de paiement d’origine, ou nous vous proposons un avoir.

Un échange standard peut également être mis en place, sous réserve de stock.